Atendimento

A Digitrum disponibiliza diversas formas de contato. Temos uma equipe a sua disposição 24h por dia durante a semana e de 08h às 18h durante feriados e finais de semana.

	FAQ Para tirar dúvidas, acesse o Faq, que reúne perguntas feitas com mais freqüência por nossos clientes.
	Tutoriais Para aprender fazendo, leia nossos tutoriais que ensinam a usar os serviços da Digitrum. Os tutoriais são como manuais que ensinam, passo a passo, como usar as ferramentas disponíveis.

HelpDesk
Voltado para quem já é cliente Digitrum, o HelpDesk dispõe de equipe qualificada de técnicos habilitados a resolver seus problemas ou tirar dúvidas. Na tela do HelpDesk, você também poderá acompanhar o histórico de chamados e ser atendido online por nossos atendentes.

Chat
Suporte em tempo real, você é atendido automaticamente por nossos atendentes do suporte e pode tirar dúvidas e receber orientações.

Telefone
Se você preferir falar diretamente com nosso atendimento, ligue para 4003-7970 (capitais e regiões metropolitanas em todo o país) ou 0800-889-7970 (demais localidades). Nosso atendimento funciona 24h de segunda a sexta e, aos sábados e domingos, das 8h às 18h. O custo é o mesmo de uma ligação local.

E-mail
Se você ainda não é cliente da Digitrum, mas quer tirar dúvidas sobre nossos serviços, entre em contato com nossos atendentes por e-mail. O atendimento funciona 24h nos dias úteis e das 8h às 18h nos fins de semana.
A utilização de atendimento por e-mail é recomendada para quem ainda não é cliente da Digitrum ou esta com algum problema de login ao painel de controle. Você pode utilizar o formulário abaixo que será respondido para o seu e-mail.

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